Une solution globale pour les centrales Taxi

Taxi Management Service est une solution complète pour gérer la distribution automatique des courses au sein d'un groupement de taxis.

Notre solution comprend :
- Un outil pour l'enregistrement des courses depuis un ordinateur connecté à Internet
- Un terminal iPhone équipée d'un logiciel dédié pour chacun des taxis
- Un système de distribution automatique des courses

Plus besoin de contacter les chauffeurs à l'aide d'une radio ou par un appel téléphonique, toutes les informations de la courses sont transmises automatiquement au taxi en tête de liste ou à proximité.

Simple et performant Notre solution Taxi Management Service a été conçue en étroite collaboration avec des taxis professionnels ayant travaillé dans les grandes centrales de taxis parisiennes. Tout les interfaces ont donc été développées avec pour objectif d'être exploitables et adaptées aux besoins des taxis. Une centrale Taxi se devant d'être disponible 24h/24 et 7j/7, notre système de distribution de course pour taxis est concue pour répondre à ce haut niveau de disponibilité.

 

S'adapte à votre règlement

Chaque centrale de taxi ayant son propre mode de fonctionnement, Taxi Management Service a été concu pour être facilement et rapidement adaptable au règlement de chacun de nos clients.

Assistez à une démonstration de notre système de distribution de courses

Vous souhaitez voir le système en exploitation, n'hésitez pas à nous contacter afin d'organiser un rendez-vous avec un de nos clients.

Nous pouvons aussi nous déplacer dans vos locaux afin de vous présenter notre solution pour taxis.
 
Franck Spinelli : +33 1 82 52 13 13
 

Que contient le Taxi Management Service ?

Le Taxi Management Service est une solution de gestion et de distribution de courses pour taxis qui fonctionne aussi bien AVEC ou SANS standardiste.
Le Taxi Management Service, c'est :
- Un Autocom (boitier pour la gestion des appels téléphoniques)
- Un Serveur (logiciel pour la gestion et la distribution des courses)
- Une interface Web Admin (enregistrement et suivi des courses pour les standardistes)
- Une interface Web Client (enregistrement de courses par les clients)
- Un iPhone pour chaque taxi, avec l'application iTaxi Pro
- Une application iPhone iTaxi Client disponible sur l'AppStore (enregistrement de courses par les clients)
 

 
L'Autocom
L'Autocom est un boitier qui est installé dans les locaux de la centrale taxi. Il doit être relié à la prise téléphonique sur laquelle arrive le numéro de la centrale de taxi.
L'Autocom nécessite un accès à Internet (ligne ADSL).
 
Le Serveur
Le Serveur est le coeur de la solution. C'est un logiciel qui permet la gestion et la distribution des courses de la centrale taxi. Le Serveur est hébergé par Elemasoft-Taxi.
 
Interface Web Admin
L'interface Web Admin est un site Web situé sur le Serveur et qui permet aux standardistes (s'il la centrale dispose de standardiste) d'administratrer la solution (gestion des taxis, facturation, etc) et d'enregistrer les courses. L'interface Web Admin est accessible depuis tout navigateur (Internet Explorer, Firefox, etc).
 
Interface Web Client
L'interface Web Client est un site Web situé sur le Serveur et qui permet aux clients de faire des demandes de courses directement depuis leur ordinateur. L'interface Web Client est accessible depuis tout navigateur (Internet Explorer, Firefox, etc).
 
iTaxi Pro
Chaque Taxi de la centrale est équipé d'un iPhone sur lequel est installée l'application iTaxi Pro. Cette application permet aux taxis de recevoir des courses et de consulter toutes les informations dont ils ont besoin pour travailler.
 
iTaxi Client
iTaxi Client est une application iPhone disponible sur l'AppStore d'Apple qui permet de faire des demandes de courses directement depuis l'iPhone (courses en direct ou réservations).
 

Fonctionnement du TMS en 5 cas concrets

Cas n°1 : Un client appelle la centrale taxi, qui dispose d'une standardiste

 
1. Le client compose le numéro de la centrale taxi depuis son téléphone. L'appel arrive sur l'Autocom (1).
2. L'Autocom transmet l'appel sur le téléphone de la standardiste (2).
3. La standardiste saisit les informations de la course depuis l'interface Web Admin (C).
4. Le Serveur envoie la course au taxi sur l'application iTaxi Pro, en fonction du règlement de la centrale (D).
5. Le Taxi effectue la course.
 
 

Cas n°2 : Un client appelle la centrale taxi, qui ne dispose pas de standardiste, pour une course en direct

 
1. Le client compose le numéro de la centrale taxi depuis son téléphone. L'appel arrive sur l'Autocom (1).
2. L'Autocom transmet l'appel sur l'iPhone du taxi de tête (3).
3. Le taxi effectue la course.
 
 

Cas n°3 : Un client appelle la centrale taxi, qui ne dispose pas de standardiste, pour une réservation

 
1. Le client compose le numéro de la centrale taxi depuis son téléphone. L'appel arrive sur l'Autocom (1).
2. L'Autocom transmet l'appel sur l'iPhone du taxi de tête (3).
3. Si le taxi est à l'arrêt, il enregistre la course sur l'application iTaxi Pro. S'il roule, la conversation téléphonique est conservée. Le taxi pourra la ré-écouter lorsqu'il sera à l'arrêt, pour l'enregistrer.
 
 

Cas n°4 : Un client fait une demande de course depuis Internet

 
1. Le client enregistre la demande de course depuis Internet (A)
2. La course est soumise pour validation à un ou plusieurs taxi. (D)
3. Le résultat de la validation est affichée dans le navigateur du client : "Votre course a été enregistrée et sera traitée par un de nos chauffeurs" ou "Nous ne pourrons traiter votre demande de course".
 
 

Cas n°5 : Un client fait une demande de course depuis son iPhone

 
1. Le client enregistre la demande de course depuis son iPhone (B)
2. La course est soumise pour validation à un ou plusieurs taxi. (D)
3. Le résultat de la validation est affichée sur l'iPhone du client : "Votre course a été enregistrée et sera traitée par un de nos chauffeurs" ou "Nous ne pourrons traiter votre demande de course".
 

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